プロフィール¶
プロフィールでは、自分のメールアドレス、名前、パスワードを変更できます。変更できるのは自分のアカウントだけです。
画面の開き方¶
画面右上のアイコンをクリックし、アカウントメニューの「プロフィール」を選びます。
画面は、メールアドレスと名前を変更する欄と、パスワードを変更する欄に分かれています。それぞれ別のボタンで保存します。
メールアドレス・名前を変更する¶
- 「メールアドレス」「名前」のうち、変更したい項目を書き換えます。
- 「更新する」をクリックします。
- 画面の上部に「プロフィールを更新しました」と表示されたら完了です。
どちらの項目も空欄にはできません。変更しない項目は、表示されている内容のままにしておきます。
パスワードを変更する¶
- 「新しいパスワード」に、新しいパスワードを入力します。
- 「新しいパスワード(確認用)」に、同じパスワードをもう一度入力します。
- 「パスワードを更新する」をクリックします。
- ログアウトされ、ログインページに戻ります。新しいパスワードでログインし直します。
パスワードを変更するとログアウトされる
パスワードの更新に成功すると、その場でログアウトされます。ほかの画面で入力中の内容がある場合は、先に保存してからパスワードを変更してください。
変更できないとき¶
変更に失敗すると、画面の上部に「エラー:」で始まるメッセージが表示されます。
| メッセージ | 原因と対処 |
|---|---|
| パスワードが入力されていません | パスワードの2つの欄が空のまま更新した。両方に入力する |
| パスワードと確認用パスワードが一致しません | 2つの欄の内容が違う。同じパスワードを入力し直す |
| このテナントではユーザーの編集ができません。 | 契約している認証の方式では、この画面から変更できない。認証を管理している担当者に変更を依頼する |
| 外部サービス呼び出しに失敗しました。しばらくしてから再度お試しください。 | 認証サービスとの通信に失敗した。時間をおいてやり直す |
| ユーザー情報の更新に失敗しました。しばらくしてから再度お試しください。 | 更新の処理に失敗した。時間をおいてやり直す |
ほかのオペレーターの情報は、オペレーターの画面で管理します。